Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens onder dit beleid is:

• Naam: Dev.Enkrio
• Kamer van Koophandel (KVK)-nummer: 42061187
• Vestigingsadres: Brouwhuis 52, 1695JS, Blokker, Nederland
• E-mail: hello@enkrio.com

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen alleen wat nodig is om op uw vragen te reageren en deze site te verbeteren.

• Contactformulierinzendingen: Naam, e-mailadres en eventuele bericht- of projectdetails die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier.
• Analytische gegevens: Geanonimiseerde gebruikersinteracties (bezochte pagina's, tijd op de pagina, verwijzende pagina, browsertype, land) verzameld via PostHog. Er worden geen IP-adressen opgeslagen server-side.
• Boekingsgegevens: Als u een gesprek plant via Cal.com, vallen die gegevens onder het privacybeleid van Cal.com. Wij ontvangen alleen uw naam, e-mailadres en het tijdstip van de afspraak.
• Configuratorgebruik: De afgeschermde offerte-configurator stuurt ons een e-mailmelding wanneer een projectcode wordt ontgrendeld of een offerte wordt geëxporteerd. Deze meldingen bevatten alleen het klantlabel dat aan de toegangscode is gekoppeld en het geselecteerde pakket en de totalen — er worden geen persoonsgegevens verzameld of verzonden.

2. Wettelijke grondslag en hoe we uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen:

• Precontractuele maatregelen / Toestemming: Om uw vragen te beantwoorden en een potentieel project te bespreken. De verwerking is noodzakelijk om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, of is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming wanneer u het contactformulier indient.
• Gerechtvaardigd belang (Analyses): Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we onze diensten en gebruikerservaring kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor privacyvriendelijke productanalyse (PostHog).
• Gerechtvaardigd belang (Beveiliging): Om de site te beschermen tegen spam en misbruik via Cloudflare Turnstile-verificatie op het contactformulier.

We verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

3. Diensten van derden

Deze site maakt gebruik van de volgende verwerkers, elk met hun eigen privacybeleid:

• Vercel: hosting en edge delivery.
• Supabase: veilige opslag van contactformulierinzendingen.
• Resend: transactionele e-mailbezorging van uw inzending naar ons.
• Cloudflare Turnstile: bot- en spambescherming op het contactformulier.
• PostHog: privacyvriendelijke productanalyse. Gegevens worden verwerkt binnen de EU.
• Cal.com: boeken van gesprekken. Beheert gegevens die tijdens het boekingsproces worden verzameld.

4. Internationale doorgifte van gegevens

Onze verwerkers (zoals Vercel, Resend en Supabase) kunnen persoonsgegevens doorgeven naar en opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen in overeenstemming met de AVG, zijn deze doorgiften gedekt onder het EU-US Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's), in combinatie met aanvullende beveiligingsmaatregelen waar nodig.

5. Cookies en tracking

We gebruiken een enkele first-party analytische cookie die is ingesteld door PostHog om terugkerende bezoeken te onderscheiden. Er worden geen cookies voor advertenties, retargeting of cross-site tracking gebruikt. U kunt cookies op elk gewenst moment blokkeren in uw browserinstellingen; de site blijft daarna volledig functioneel.

6. Bewaartermijn

Contactformulierinzendingen worden bewaard zolang we een actieve of potentiële zakelijke relatie met u onderhouden, of totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Analytische gegevens worden 12 maanden bewaard. Boekingsgegevens worden beheerd door Cal.com conform hun beleid.

7. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u van mening bent dat wij per ongeluk dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via hello@enkrio.com zodat wij deze kunnen verwijderen.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.
• Te verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking, of te verzoeken om beperking hiervan.
• Uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons mailen op hello@enkrio.com. We zullen binnen 30 dagen reageren.

9. Beveiliging

Alle gegevens worden verzonden via HTTPS. Contactinzendingen worden opgeslagen in Supabase met behulp van een service-role key die nooit client-side wordt blootgesteld. We passen het principe van minimale toegangsrechten toe op alle integraties van derden.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze werkwijzen veranderen. Wij zullen belangrijke wijzigingen aangeven door de datum bovenaan deze pagina bij te werken. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen houdt acceptatie van het herziene beleid in.

11. Contact

Vragen over dit beleid? hello@enkrio.com